Política de Privacidade atualizada 2026
Seu direito à privacidade é tratado com prioridade em todas as etapas
Compromisso com a proteção de dados
Na xolvexurant.com, respeitamos sua privacidade e tratamos todos os dados pessoais conforme as leis de proteção em vigor em Portugal.
A recolha e tratamento de informações seguem princípios de transparência, minimizando a coleta ao necessário para prestar nossos serviços.
Recolha de dados pessoais
Recolhemos apenas os dados essenciais para responder ao seu contacto e melhorar nossos serviços.
Dados fornecidos diretamente
- Nome completo para identificação do utilizador
- Email para comunicação e resposta
- Telefone para contacto alternativo
- Assunto da mensagem enviada
- Detalhes adicionais inseridos no formulário
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP de acesso ao site
- Tipo e versão do navegador utilizado
- Dados de localização aproximada
- Cookies para melhoria da experiência
- Tempo de navegação e interações no site
Como usamos os dados
Utilizamos as informações exclusivamente para responder dúvidas, processar contactos e garantir uma experiência segura.
- Resposta a contactos recebidos
- Análise de acessos para melhorias
- Gestão de preferências de cookies
- Cumprimento de obrigações legais
- Prevenção de fraudes e abusos
- Comunicação de mudanças em políticas
- Apoio técnico quando necessário
Compromisso ético: Todos os dados são tratados com confidencialidade, acesso restrito e medidas de segurança compatíveis com o mercado.
Partilha de dados pessoais
Não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para prestação do serviço.
Provedores de serviços
Alguns dados podem ser processados por empresas contratadas para suporte técnico, sempre sob nossa supervisão.
Obrigações legais e fiscais
Podemos transmitir dados quando obrigatório por autoridades judiciais ou fiscais.
Estatísticas anónimas
Dados agregados sem identificação podem ser usados para relatórios internos.
Seus direitos de utilizador
Você pode solicitar acesso, retificação, eliminação e restrição de tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento.
- Solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Corrigir informações imprecisas
- Solicitar eliminação dos dados
- Pedir transferência dos dados
- Opor-se a determinado tratamento
- Restringir o uso dos dados
Para exercer seus direitos, envie um pedido pelo formulário de contacto. Responderemos dentro do prazo legal.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acessos não autorizados.
Medidas técnicas de segurança
- Criptografia de comunicações
- Controlo de acesso restrito
- Monitorização de acessos
- Backup seguro e regular
Medidas organizacionais
- Treinamento de equipa
- Políticas de acesso mínimo
- Revisão periódica de permissões
- Auditorias internas frequentes
Prazo de retenção de dados
Armazenamos informações apenas pelo tempo necessário ao objetivo do tratamento ou obrigações legais.
- Dados de conta retidos até pedido de exclusão
- Registros de interações mantidos por até 2 anos
- Mensagens armazenadas até resposta final
- Dados fiscais retidos conforme lei
- Preferências guardadas até cancelamento
Após o prazo, os dados são eliminados de forma segura.
Transferências internacionais de dados
Em situações raras, dados podem ser transferidos para fora da UE, sempre seguindo proteção legal adequada.
- Contratos de tratamento com proteção
- Transferência apenas com consentimento
- Adoção de cláusulas-tipo da UE
- Avaliação de riscos adicionais
Uso de cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para funcionamento do site, preferências e análises internas. Pode gerir permissões a qualquer momento.
Tipos de cookies utilizados
- Necessários para navegação básica e segurança
- Ajudam a medir e melhorar desempenho
- Guardam preferências do utilizador
- Permitem funcionalidades adicionais
Consulte o painel de cookies para alterar configurações sempre que desejar.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Notificaremos sempre que houver mudanças relevantes.
- Aviso no site em caso de alteração
- Email se permitido pelo utilizador
- Data da última atualização visível
- Versão do documento disponível
Recomendamos a revisão periódica desta página.
Contacto para questões de privacidade
Dúvidas sobre tratamento de dados podem ser esclarecidas pelo nosso formulário de contacto.
Xolvexurant
Avda. Afonso Costa 22B, Areeiro, 1900-036 Lisboa Portugal
Telefone: +351 961872043
Email: content@xolvexurant.com
Atualização mais recente em junho de 2026
Vigente a partir de junho de 2026